Trợ giúp
Hãy viết tới support@kartay.de và cho biết máy cùng trình duyệt bạn đang dùng.
Câu hỏi thường gặp
- Thẻ của tôi nằm ở đâu?
- Chỉ trên máy này, trừ khi bạn có tài khoản.
- Làm sao đưa thẻ của tôi sang điện thoại và máy tính?
- Có tài khoản. Không có tài khoản thì bạn mang theo bằng một bản sao lưu từ Cài đặt.
- Trong kartay có AI không?
- Không. Bạn đưa phần hướng dẫn cho ChatGPT, Claude hay Gemini rồi dán câu trả lời vào Nhập vào.
- Tôi mang thẻ từ Anki sang được không?
- Được, kèm hình và tiến độ. Bạn mở tệp từ Anki ở Nhập vào.
- kartay chạy được khi không có mạng không?
- Được. Nếu bạn hãy đưa nó lên màn hình chính, nó vẫn mở được ở chế độ máy bay.
- Tôi quên mật khẩu rồi.
- Một mật khẩu mới chỉ mở được thẻ trong tài khoản khi có mã khôi phục. Thẻ trên máy này vẫn ở lại.
- Có gì đó bị treo.
- Trong Cài đặt có một báo cáo bạn có thể đính kèm.