Ajuda
Escreva para support@kartay.de e diga o aparelho e o navegador que você usa.
Perguntas frequentes
- Onde estão meus cartões?
- Só neste aparelho, a não ser que você tenha uma conta.
- Como levo meus cartões para o celular e para o notebook?
- Com uma conta. Sem conta, você as leva com uma cópia de segurança dos Ajustes.
- Existe uma IA dentro do kartay?
- Não. Você entrega as instruções ao ChatGPT, Claude ou Gemini e cola a resposta em Importar.
- Posso trazer meus cartões do Anki?
- Sim, com imagens e progresso. Você abre o arquivo do Anki em Importar.
- O kartay funciona sem internet?
- Sim. Se você coloque na sua tela de início, ele abre até em modo avião.
- Esqueci minha senha.
- Uma senha nova só abre os cartões da conta com o seu código de recuperação. Os cartões deste aparelho ficam.
- Alguma coisa travou.
- Nos Ajustes há um relatório que você pode anexar.