Ayuda
Escribe a support@kartay.de y dinos tu dispositivo y tu navegador.
Preguntas frecuentes
- ¿Dónde están mis tarjetas?
- Solo en este dispositivo, salvo que tengas una cuenta.
- ¿Cómo llevo mis tarjetas al móvil y al portátil?
- Con una cuenta. Sin ella, las llevas con una copia de seguridad desde Ajustes.
- ¿Hay una IA dentro de kartay?
- No. Le das las instrucciones a ChatGPT, Claude o Gemini y pegas su respuesta en Importar.
- ¿Puedo traerme mis tarjetas de Anki?
- Sí, con imágenes y progreso incluidos. El archivo de Anki lo abres en Importar.
- ¿kartay funciona sin internet?
- Sí. Si lo ponlo en tu pantalla de inicio, se abre también en modo avión.
- Se me ha olvidado la contraseña.
- Una contraseña nueva solo abre las tarjetas de tu cuenta con tu código de recuperación. Las tarjetas de este dispositivo se quedan.
- Algo se ha caído.
- En Ajustes tienes un informe que puedes adjuntar.